Hoe de Service Manager en de Auditor met elkaar verbonden zijn

Logo_SMD_200Op 24 april tijdens de Service Manager Dag zal Marcel Woltjes vertellen over hoe de service manager en auditor tegen elkaar aankijken. Actuele zaken als security by design worden besproken, maar ook de internationale standaard (ISO 20000) waarop menig auditor zich baseert en wat de gevolgen daarvan zijn. Marcel geeft concrete voorbeelden en tips en neemt de toeschouwer op een luchtige wijze mee in de do’s en dont’s van de audit. Kortom een rollercoaster van (voor)oordelen, percepties en conclusies, soms herkenbaar soms nieuw!

De Service Manager Dag wordt georganiseerd door de Nederlandse begroepsvereniging van en voor ICT-professionals en -managers. Voor meer informatie en aanmelden verwijzen we je graag door naar ww.servicemanagerdag.nl